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零跑汽车正式发布四大服务承诺 覆盖用户出行核心场景
2026.01.04 | 新能源电动汽车厂家 | 48578次围观
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车讯 12月30日,零跑汽车正式发布四大服务承诺,四大承诺主要围绕用户出行的核心场景,包含假日出行无忧、预约保养一步到位、维保电子工单一目了然以及承诺超百家门店将服务时间延长至20:00四项内容。
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具体来看,假日出行无忧主要为春节/五一/国庆长假期间零跑承诺提供免费全场景道路救援,若被救援车辆假期内未能完成维修,修完后可免费享受异地送车服务;预约保养一步到位主要是在零跑App预约并准时到店进行基础保养服务,零跑承诺1小时内完成服务,服务范围覆盖全国零跑中心;维保电子工单一目了然主要指零跑承诺即日起在零跑App服务项目、维保进度、每笔花费都清晰可查,充分保障用户的知情权;星夜服务主要为零跑承诺超百家门店将服务时间延长至20:00。
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